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z FAQ - SICH WIEDERHOLENDE FRAGEN
Diese Seite versucht all eure oft gestellten Fragen zu beantworten. Falls es dennoch eine Frage gibt, die hier nicht beantwortet ist, kontaktiert mich bitte. Ich werde sie euch so schnell es geht beantworten und hier hinzufügen.
Wer bist du?
Mein Name ist shiricki, ich bin die, die alles hier erstellt und deren Arbeiten ihr hier auf kyaaa.biz kaufen könnt. Falls ihr mehr über mich wissen wollt, könnt ihr auf dieser Seite mehr über mich erfahren.
Sind die Wasserzeichen auch auf den Drucken zu sehen?
Nein, "Copyright by shiricki - kyaaa.biz preview" wird nicht Bestandteil des Druckes, Posters, der Leinwand oder eines anderen Produktes sein. Der Artikel wird vollkommen "frei" von Zusätzen sein. Ich muss diese Wasserzeichen auf die Vorschauen setzen, da es leider ein paar Menschen gibt, die gerne Dinge von anderen Webseiten klauen und sie für ihre Zwecke ausnutzen. Damit versuche ich solche Enttäuschungen zu vermeiden.
Verschickst du Produkte zusammen?
Ja, ich schicke alle Artikel zusammen, so dass ihr Versandkosten spart. Ich werde immer auf die preiswerteste und sicherste Art und Weise versenden, um die Bestellung zu euch zu bekommen. Ich verdiene nicht an den Versandkosten. Ich garantiere, dass ihr immer nur die tatsächlich anfallenden Verpackungs- und Versandkosten bezahlt. Bitte beachtet, dass ich Drucke nur speperat versende, damit sie durch andere Produkte im Briefumschlag nicht beschädigt werden können.
Druckst du die Drucke und Poster selbst?
Nein. Alle Drucke sind von hoher Fotoqualität auf Hochglanzfotopapier gedruckt. Poster sind auf sehr dickem und starkem Papier von hoher Qualität gedruckt in sehr hoher Auflösung. Ich bestelle alle Drucke und Poster von einem zuverlässigen Druckbetrieb, um höchste Qualitätsresultate zu gewinnen. Bitte nehm zur Kenntnis, dass ich sie nicht selbst zuhause drucke.
Darf ich deine Arbeiten vervielfältigen oder wiederverkaufen?
Nein, bitte vervielfältigt oder verlauft meine Arbeiten nicht einfach weiter, ohne eine schriftliche Einwilligung von shiricki. Alle Arbeiten, Ideen und Charaktere sind urheberrechtlich geschützt © durch shiricki. Alle Rechte vorbehalten.
Darf ich deine Arbeiten verändern, nachdem ich sie gekauft habe?
Bitte verändert meine Arbeiten nicht. Auch nicht, nachdem ihr sie käuflich erworben habt. Ich weiß euren Enthusiasmus zu schätzen, aber das Urheberrecht liegt und bleibt immer noch bei mir.
Sind deine Artikel waschbar?
Kleidung (Mützen, Shirts, Armwärmer) sind waschbar; Accessoires (Anhänger und Armbänder) sind wasserfest. Drucke sind es nicht (ich arbeite schon an waschbaren Drucken, ganz bestimmt ^.~). Die Artikel, die waschbar sind, sollten immer vorsichtig seperat per Hand nur mit etwas Weichspüler gewaschen werden. Shirts können in der Waschmaschine bei 30° Grad gewaschen werden, bitte steckt sie nicht in den Trockner, damit der Druck wie neu erhalten bleibt. Alle meine Artikel sind farbecht und werden nicht durch Wasser oder sonnenlicht verblassen.
Wie kann ich bezahlen?
In Deutschland, Schweiz und Österreich könnt ihr durch Banküberweisung auf ein deutsches Konto bezahlen. Europaüberweisungen sind oft mit geringen Extrakosten belastet, bitte bedenkt das. Aus anderen Ländern akzeptiere ich die Zahlung mit Paypal.
Ich kann nicht überweisen und habe auch kein Paypal?
Falls ihr das Risiko tatsächlich eingehen wollt, könnt ihr mir auch Geld mit der Post schicken. Aber diese Sendung sollte in jedem Fall durch Einschreiben versichert sein. Zahlungen durch Briefsendungen sind allein euer eigenes Risiko, falls die Sendung verloren geht, kann ich nicht dafür verantwortlich gemacht werden. Bitte sendet mir Euro und keine Dollar.
Gibt es noch eine Möglichkeit zu bezahlen?
Falls ihr Geld ungern verschicken wollt, gibt es seit August 2008 noch eine weitere Möglichkeit eine Zahlung zu senden. Und zwar durch den Minarin Shopping Service - diese Seite ist offiziell von kyaaa.biz als "Zahlunsmethode" akzeptiert. Besonders nützlich für Kunden (aus den USA oder Kanada) ohne Kreditkarte order PayPal Account. Es funktioniert ganz einfach, mehr Informationen findet ihr hier.
Tauscht du etwas von dir (gegen etwas von mir)?
Ich erhalte immer öfter solche Anfragen, daher füge ich diese Frage hier hinzu. Generell mache ich solche Tauschaktionen mit. Aber ich bin wirklich sehr wählerisch, was ich als Tausch akzeptiere. Ihr könnt es gern versuchen, mir etwas von euch anzubieten, aber bitte seid nicht enttäuscht, wenn ich ablehne, weil es nichts ist, was ich gebrauchen kann. Ich mag Tauschaktionen und habe auch schon welche erfolgreich abgeschlossen und es macht Spaß. Aber es ist nur lustig, wenn beide Parteien davon profitieren. :)
Ich hab bezahlt, wann schickst du denn endlich?
Montag ist mein Versandtag. Das heißt, dass ich jeden Montag definitiv zur Post gehe und alles verschicke, das bis bis Sonntagabend bezahlt wurde und ich anfertigen konnte. Gelegentlich versende ich auch öfter als einmal wöchentlich. Du wirst in jedem Fall benachrichtigt, wenn dein Artikel versendet wurde.
Muss ich Zollgebühren bezahlen, wenn ich im Ausland wohne?
Ich werde die Sendung in jedem Fall als "Geschenk" erkenntlich machen, so dass keine Zollgebühren anfallen sollten. Ich werde es nur auf Anfrage anders machen.
Wo ist meine Bestellung?
Nachdem ihr bezahlt habt, werde ich sofort anfangen eure Bestellung zu bearbeiten. Sobald alle Artikel verpackt und versendet sind, werdet ihr per Email benachrichtigt. Bitte plant 1-14 Tage Versandzeit ein, je nachdem wo ihr euch befindet.
Ich glaube meine Bestellung ging verloren, was soll ich tun?
Ich empfehle immer Versandversicherung für eure Sendung. Das garantiert, dass die Sendung meist sicher ankommt. Falls sie dennoch verloren geht, gibt es wenigstens eine Möglichkeite herauszufinden wo die Sendung geblieben ist und sie gegebenenfalls zurückzubekommen oder wenigstens eurer Geld. Falls ihr euch gegen eine Versicherung entscheidet, befürchte ich, dass ich nichts tun kann. Ich bin nicht verantwortlich für unversicherte Sendungen, die verloren gehen oder beschädigt werden.
Kann ich meine Bestellung immer ändern?
Ihr könnt eure Bestellung solange ändern, bis sie bezahlt ist. Das heißt ihr könnte Artikel hinzufügen oder ändern, wie ihr lustig seid. Bezahlt ihr, ist die Bestellung abgeschlossen und ich stelle eure Bestellung zusammen. Änderungen könnten zu logistischen Komplikationen führen. In dringenden Notfällen, könnt ihr mich aber kontaktieren und ich werde mein Bestes tun, um euch zu helfen.
Kann ich [Wunschartikel hier] umtauschen?
Aus hygienischen Gründen ist das nicht möglich. Ich würde etwas "gebrauchtes" nicht gerne einem anderen Kunden zumuten. Ich glaube auch nicht, dass ihr das wolltet, wenn ihr etwas bei mir bestellt. Ich bin kein Kaufhaus und ich habe meine Waren nicht in hundertfacher Ausführung. Ich kann aber sicher garantieren, dass es keinen Grund zum Umtasuch geben wird, denn ich fertige die meisten Artikel auf Bestellung an. Ich frage immer nach eurer Größe und vieles wird speziell für euch gemacht. Es verlassen keine mangelhafte Waren mein Haus und bisher kann ich mit Freude sagen, dass auch noch niemand etwas umtauschen wollte. Ich hoffe, das wird auch so bleiben. Falls ihr aber dennoch nicht zufrieden sein solltet, könnt ihr mir jeder Zeit gern mailen und ich werde alles dafür tun, um eine Lösung zu finden.
Schickst du auch nach [Wunschland hier]?
Ich tue mein Bestes, um in die ganze Welt zu schicken, an jeden Ort, den ihr wünscht. Ich garantiere immer die sicherste und preiswerteste Methode zu wählen, um die Bestellung zu versenden. Werft einen Blick auf die Versandkosten.
Ich find deine Preise doof.
Bitte nehmt zur Kenntnis, das alles auf dieser Seite handgemacht ist. Alles, das kleinste Stückchen. Ich bin keine kleine Fabrik. Ich arbeite ganz allein mit Liebe zum Detail und viel Geduld und verglichen mit dem Zeitaufwand und der Arbeit, die ich in alles stecke, was ich produziere, ist es nicht besonders teuer. Ich verdiene sogar um einiges weniger als mit meinem regulären Job, bei dem ich pro Stunde bezahlt werde. Ich mache das, weil es mir Spaß macht und ich etwas von mir anbieten will. Wenn ihr von mir kauft, bekommt ihr ein echtes Original von mir. Keinen Müll. Und das ist auch wofür meine Preise stehen. Meine Preise mögen manchmal hoch erscheinen, aber ihr könnt auch gerne versuchen selbst soetwas ähnliches aufdie Beine zu stellen und werdet schnell merken wieviel Arbeit es ist. :) Probiert es ruhig und zeigt mir, was ihr geschafft habt und vielleicht merkt ihr dann wieviel etwas Selbstgemachtes wert ist und möchtet auch etwas Originelles von mir.
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